Coroczne spotkanie PSNI Global Alliance
w Los Angeles – 2025
Tegoroczne, doroczne spotkanie PSNI (Professional Systems Network International) odbyło się w wyjątkowym miejscu – nadmorskim Huntington Beach, położonym na przedmieściach Los Angeles. Wśród uczestników znaleźli się reprezentanci aż 30 krajów i 220 lokalizacji z całego świata. Byli tam zarówno przedstawiciele z Certified Solution Providers (CSP), czyli certyfikowani integratorzy systemów audiowizualnych, oraz Preferred Vendor Partners (PVP), czyli preferowani producenci i dostawcy technologii.
PSNI Global Alliance to największa na świecie sieć firm AV, zrzeszająca starannie wyselekcjonowanych partnerów działających według jednolitych, uważnie kontrolowanych standardów jakości. Ściśle współpracujemy, dzielimy się wiedzą, wspieramy realizację projektów transgranicznych i korzystamy z globalnych zasobów.
Dzięki temu klienci mogą liczyć na spójny poziom usług – niezależnie od tego, czy projekt powstaje w Nowym Jorku, Dubaju, Tokio czy Warszawie. Spotkania takie jak to w Kalifornii są kluczowe dla budowania zaufania i wzmacniania współpracy między partnerami z różnych zakątków świata.
SLX reprezentowali na miejscu Radosław Brzuska (Commercial Manager), Rafał Kociemski, (Procurement Coordinator), oraz Arkadiusz Rogoziński (Project Leader). Jak było? Czytajcie dalej!
Wszystkie opisywane rozwiązania to jedynie kropla w morzu nowoczesnych rozwiązań ProAV i UC, które mogliśmy oglądać i testować podczas ISE 2025. Jeśli potrzebujesz więcej szczegółów lub inspiracji dla Twojego projektu, biura, dowolnej przestrzeni wymagającej nowoczesnych rozwiązań AV – pisz na ISE@slx.pl
_____
Główne tematy: AI w AV, nowe sektory i wyzwania
Motywem przewodnim tegorocznego spotkania było zastosowanie sztucznej inteligencji w branży AV. AI przewijało się niemal w każdej prezentacji i rozmowie. Dyskutowaliśmy, jak nowe narzędzia wspierają projektowanie systemów, udział w przetargach, programowanie i konfigurację rozwiązań.
Zobaczyliśmy również konkretne przykłady wykorzystania sztucznej inteligencji do zdalnej prewencyjnej diagnostyki, wsparcia technicznego oraz automatycznego monitorowania kondycji systemów AV (tzw. health-checki).
Wśród innych ważnych tematów znalazły się: bezpieczeństwo, edukacja, transmisje korporacyjne oraz sektor wojskowy. Rozmawialiśmy także o wyzwaniach, które czekają branżę ProAV w perspektywie 2026 roku.
Dużym zainteresowaniem cieszyły się również prezentacje projektów zrealizowanych w ramach współpracy pomiędzy partnerami PSNI w modelu Member 2 Member – to przykład realnych korzyści płynących z funkcjonowania w takiej globalnej sieci.
PSNI – LICZBY, KTÓRE ROBIĄ WRAŻENIE
PSNI istnieje już od 39 lat i w tym czasie z niewielkiego stowarzyszenia 17 firm w USA urosło do globalnej organizacji obejmującej ponad 120 firm partnerskich (CSP). W ramach PSNI działa dziś 287 lokalizacji w 66 krajach, a sieć zrzesza ponad 14 tysięcy pracowników na całym świecie.
Organizacja obecna jest w 24 z 25 największych rynków pod względem PKB, w 40 z 50 rynków TOP50, a także w 84 z TOP100 i 116 z TOP150. To sprawia, że PSNI można śmiało nazwać największą firmą AV na świecie, choć formalnie jest to sieć partnerska.
Jedną z najważniejszych zasad funkcjonowania PSNI jest reguła odpowiedzi w ciągu 48 godzin – to gwarancja spójnego standardu obsługi klienta niezależnie od lokalizacji.
Wśród rynków, na których PSNI nie jest jeszcze obecne, aż 26 znajduje się w Chinach – mimo aktywności w Hongkongu i Szanghaju. Obszar ten wciąż pozostaje jednym z naszych priorytetów rozwoju.
Warto jednak zaznaczyć, że przypadki, w których klienci potrzebują wsparcia poza zasięgiem sieci, należą do absolutnych wyjątków. To tylko potwierdza, jak dobrze PSNI funkcjonuje globalnie już dziś – skutecznie odpowiadając na potrzeby klientów niemal na całym świecie.
Siłą PSNI nie jest wyłącznie liczba partnerów czy lokalizacji, ale jednolity poziom jakości, jaki organizacja utrzymuje we wszystkich krajach. Obecnie największy nacisk kładziemy na ujednolicenie standardów – nie tylko w zakresie projektowania, wdrożeń i sprzedaży, ale też w obszarach serwisowych, posprzedażowych, SLA, wsparcia i utrzymania systemów.
Każdy CSP co roku przechodzi kompleksową weryfikację. Pod uwagę brane są nie tylko kompetencje techniczne, ale też sytuacja finansowa, certyfikacje i realne możliwości operacyjne. Dzięki temu klienci sieci mogą mieć pewność, że niezależnie od miejsca realizacji, otrzymają taką samą jakość usług.
Współpraca z producentami AV (PVP) to kolejny filar systemu PSNI. Dzięki wspólnym programom zakupowym – regionalnym i globalnym – 120 firm może korzystać ze specjalnych warunków handlowych, wsparcia technicznego, przedłużonych gwarancji czy szkoleń niedostępnych poza strukturą PSNI.
KIERUNKI STRATEGICZNE: PSNI 2026
Plan strategiczny organizacji na najbliższe lata skupia się na ujednoliceniu struktur (tzw. Governance). Mowa tu o rozwiązaniach takich jak spójne ramy prawne, wspólne ubezpieczenia, zcentralizowane gwarancje czy mechanizmy serwisowe. Globalny ład korporacyjny zapewni możliwość pracy jako jeden organizm, z globalnym ubezpieczeniem, umowami prawnymi, gwarancjami, serwisami.
Z perspektywy klienta oznacza to jedno – dostęp do usług, produktów i warunków gwarancyjnych na takim samym poziomie, niezależnie od rynku.
Finansowo PSNI może pochwalić się dużą stabilnością – od 39 lat utrzymuje się na rynku, a stałe koszty działania to zaledwie 15% rocznego obrotu.
Wśród priorytetów na 2026 rok znajdują się m.in.:
- rozwój systemu wartości członków,
- dalsze usprawnienie komunikacji pomiędzy partnerami (w tym pierwsza odpowiedź w max. 48h),
- inwestycje w narzędzia – w tym oparte na AI,
- oraz dywersyfikacja źródeł przychodu: od składek i sponsoringu do sprzedaży wiedzy i usług konsultingowych.
Szczególną uwagę poświęciliśmy także rozwojowi systemu jakości (QA), który ma obejmować nowe ścieżki egzaminacyjne i certyfikacyjne, podnosząc poziom kompetencji w całej sieci.
INSPIRACJA I WIZJA PRZYSZŁOŚCI – NIEZWYKLI KEYNOTE SPEAKERZY
Jednym z najbardziej inspirujących momentów konferencji było wystąpienie Chrisa Bertisha – południowoafrykańskiego surfera, podróżnika i mówcy motywacyjnego. Chris opowiedział o swojej samotnej, 93-dniowej wyprawie przez Atlantyk na zmodyfikowanej desce SUP.
Pokonał ponad 7400 kilometrów, udowadniając, że nie ma rzeczy niemożliwych, jeśli motywuje nas pasja, odwaga i chęć pomagania innym.
Po jego prezentacji uczestnicy długo czekali w kolejce po autograf w jego książce opisującej tę nieprawdopodobną podróż.
Drugim keynote speakerem był Hart Brown – prezes firmy doradczej Future Point of View i specjalista w zakresie AI, energetyki jądrowej oraz bezpieczeństwa technologicznego.
W jego ocenie największym wyzwaniem w najbliższych latach będzie dostępność energii i zasobów naturalnych, które są kluczowe dla rozwoju centrów obliczeniowych AI. Według prognoz, tylko w USA potrzeba będzie ponad 150 nowych elektrowni atomowych, by zaspokoić potrzeby danych.
Brown przewiduje też, że gospodarki będą dążyły do tworzenia 10% nowej siły roboczej w postaci robotów i agentów AI. Przy spadającym zatrudnieniu i rosnącej automatyzacji, możliwy będzie nawet 40-procentowy wzrost gospodarczy.
To były wystąpienia, które zostaną z uczestnikami na długo – również dzięki długim, wieczornym rozmowom przy kolacji.
EUROPA 2025: NAJWIĘKSZE PORTFOLIO PROJEKTÓW W HISTORII
Choć początek roku w Europie był stosunkowo spokojny, druga połowa przyniosła wyraźne ożywienie i wyjątkową dynamikę wzrostu. Obserwujemy rekordowe portfolio projektów planowanych na najbliższe miesiące – największe w historii regionu.
Najważniejsze obserwacje i trendy:
- Znaczące inwestycje w sektorach wojskowym, edukacyjnym i w obszarze transmisji korporacyjnych (Corporate Broadcast).
- Rosnące wyzwanie kadrowe – trwa intensywna „wojna o talenty”, integratorzy AV rywalizują o najlepszych specjalistów z firmami z sektora IT i Security.
- Wzrost liczby prostych produktów i nowych graczy – na rynek ProAV wchodzą nowe podmioty, głównie z branży IT, oferujące podstawowe systemy audiowizualne.
- Klienci coraz częściej zauważają różnicę – między szybkim wdrożeniem „z pudełka”, a realną, długofalową wartością płynącą z wiedzy, doświadczenia i serwisu.
W rozmowach wyraźnie podkreślaliśmy, że w systemach audiowizualnych to nie produkt, a partner i jego kompetencje są najważniejszym czynnikiem sukcesu. Sprzedaż i uruchomienie to tylko pierwszy krok – później liczy się utrzymanie systemu, regularne aktualizacje, weryfikacja bezpieczeństwa i stała gotowość do wsparcia technicznego.
Na horyzoncie pojawiają się także globalne czynniki ryzyka – m.in. zmienność kursów walut i polityki celne – które wymagają elastyczności, doświadczenia i dobrze skoordynowanej współpracy międzynarodowej, jaką oferuje PSNI.
NIE TYLKO PRESTIŻ – PRZEDE WSZYSTKIM JAKOŚĆ
Udział w PSNI Annual Meeting to dla nas nie tylko prestiż, ale przede wszystkim konkretna wartość: wiedza, relacje, kierunki rozwoju i potwierdzenie, że jako SLX jesteśmy częścią największej, najbardziej zaawansowanej sieci AV na świecie.
Dzięki temu nasi klienci mogą liczyć nie tylko na najwyższą jakość, ale też na przewidywalność, spójność i realne, globalne wsparcie – niezależnie od tego, gdzie działają.